Sahabat lamanya sangat berani. Ia juga tampil garang dengan memutuskan untuk mengakhiri kerjasamanya dengan mitra lamanya dari Amerika Serikat yaitu ACE Hardware. Dengan demikian, pada tanggal 1 Januari 2025, keberadaan jaringan ritel tersebut di tanah air resmi berakhir.
Saya mengunjungi kantor pusat grup Kawan Lama yang terletak di daerah Meruya, Jakarta. Sehari setelah itu, saya beserta istriku dan salah satu cucuku akan berangkat untuk melakukan ibadah umrah.
Pemilik Kawan Lama merupakan sahabat lamanya sendiri yaitu Kuncoro Wibowo. Saat dirinya menjabat sebagai ketua umum Barongsai Indonesia, posisi Ketua Harian dipegang oleh Kuncoro tersebut. Sudah bertahun-tahun mereka menjalin persahabatan tanpa pernah terjadi pertikaian maupun argumen.
Di tingkat tertinggi bangunan Kawanlama tersebut, saya disuguhi lontong Cap Go Meh. Pada hari itu tepat 15 hari pasca perayaan Tahun Baru Imlek. Istilah 'Cap Go' merujuk pada tanggal kelima belas dalam dialek Hokkian.
Saya perhatikan berbagai karya seni yang ada di lantai teratas tersebut. Terdapat banyak sekali lukisan dan patung-patung dengan tema Bali. Warna-warnanya mencerminkan kekhasan Indonesia secara jelas. Ada juga lukisan Punokawan dari Wayang Kulit Jawa, termasuk karakter seperti Semar beserta keluarganya.
Pada sebuah dinding, saya melihat tulisan Mandarin berukuran besar: Zhang You. Persahabatan yang abadi.
Dari filsafat inilah bisnis Kawan Lama dibangun. Berarti kata “lama” dalam “Kawan Lama” bukan berarti “kawan sejak lama”. “Lama” di situ dalam pengertian selamanya. 张友lebih “dalam” maknanya dibanding 老友 (teman lama).
Hanyalah keterlibatannya dalam kerjasama dengan Ace Hardware di Amerika yang bersifat sementara. Namun, hubungan tersebut cukup panjang yaitu sekitar 30 tahun. Ini adalah contoh persahabatan didasarkan pada kesepakatan. Durasi dari kesepakatan ini adalah 15 tahun dan dapat diperbarui. Setiap kali diperbaharui, periode waktu tetap harus menjadi 15 tahun.
Mendekati waktu perpanjangan ketiganya, Kawan Lama memohon modifikasi pada kontrak tersebut. Permintaannya adalah untuk menurunkan biaya royalti waralaba. Sumbangan dari pemanfaatan merek Ace Hardware oleh Kawan Lama sudah tidak sebesar dahulunya lagi.
Sepertinya tidak ada keputusan yang disetujui. Kontrak tersebut berakhir pada tanggal 30 Desember 2024.
Akibat pergantian tersebut, nama PT Ace Hardware Indonesia di Bursa Efek Jakarta berubah menjadi PT Aspirasi Hidup Indonesia Tbk (AHI), namun kode sahamnya masih dipertahankan sebagai ACES. Pada pekan terakhir ini, nilai tukar saham mereka bertahan di kisaran Rp 805 per lembar. Hal ini tidak jauh dari harga penawaran perdana pada tahun 2007 yang mencapaiRp 820 per saham.
Pada saat melakukan penawaran umum perdana sahamnya, salah satu anak perusahaan dari kelompok Kawan Lama tersebut berhasil mengumpulkan dana sebesar Rp 422 miliar—yang mayoritas akan digunakan untuk memperluas bisnis mereka.
Saat ini AHI telah mendirikan 350 outlet merata di seluruh wilayah Indonesia. Lambang merek Ace Hardware yang sebelumnya dapat ditemui di setiap cabang kini diganti dengan Azko, sebuah merek lokal.
ternyata PT AHI masih kukuh meski tidak ada Ace. Valuasi perusahaannya mencapaiRp 13 triliun.
Sesungguhnya, saya diperintahkan untuk pergi ke lantai delapan dari bangunan tersebut. Semua lantainya berisi produk-produk baru. Lantai itu adalah tempat pengujian: menentukan produk baru apa saja yang akan dipertimbangkan untuk dijual oleh Azko. Proses seleksinya sangat khusus dan teliti. Mereka memeriksa jenis, mutu, serta harga setiap barang. Tidak hanya itu, mereka juga menganalisis produk manakah yang memiliki potensi penjualan tertinggi. Barang lain yang tidak lolos uji coba ini kemudian ditolak.
Saya enggak bisa naik ke lantai delapan karena harus cepet-cepet ke Bogor. Di sana ada acara Cap Go Meh. Setelah dari Bogor, aku kembali ke Surabaya buat mengawali dan menyelesaikan pertandingan golf Harian Disway. Sesudah itu, dari lapangan golf Citraland, aku segera berangkat ke bandara menuju Jeddah.
Pemilihan produk-produk terbaru yang ada di lantai delapan tersebut membawa Kuncoro kembali ke kenangan masa kecilnya. Ia teringat akan tempat di sepanjang Jalan Kokosan, Mangga Besar, Jakarta Kota.
Hingga saat ini, nama jalannya tetap tidak berubah. Yang hanya mengalami perubahan adalah sebutan untuk kampong tersebut. Jalan Kokosan dahulunya dikenali sebagai kampung Tanki.
Disitulah Kuncoro lahir bersama ketigabelas saudaranya yang lain. Ada enam kakak laki-laki dan tujuh adik perempuan dalam keluarganya. Mereka tinggal di rumah sang ayah yang memiliki halaman luas berpenuh pepohonan rimbun. Di sana terdapat banyak jenis hewan seperti kelinci, ayam, anjing, serta kura-kura milik sang bapak. Kencoro sangat menyukai keberadaan hewan-hewaan tersebut.
Di samping rumah terdapat pabrik pemotongan kayu jati bernama Botjiang. Kemudian, ada lapangan sepak bola yang dimiliki oleh klub UMS — United Make Strong. Di bagian belakang rumah mengalir sebuah sungai dengan air yang bening. Sungguh aneh rasanya di Mangga Besar pernah tampak pemandangan seperti ini.
Wing Jin baru saja melangsungkan pernikahan pada usia 38 tahun. Ini terjadi ketika kondisi finansialnya sudah stabil. Dia menikahkan diri dengan Tang Giok Liang yang masih berusia 18 tahun.
Pada halaman tersebutlah ayah Kuncoro memilih peralatan kerja yang nantinya akan dipasarkan di tokonya. Para produsen peralatan bangunan berkunjung ke tempat itu dengan mengantar produk-produk seperti gergaji, palu, tatah, alat serut, obeng, dan lain-lain. Kuncoro melihat proses pemilihan oleh sang ayah. Inilah "pendidikan bisnis" yang tak ternilai harganya bagi dirinya.
Bapak Kuncoro dilahirkan di Tiongkok, tepatnya di Xin Hui, Provinsi Guangdong. Nama aslinya adalah Wong Jin. Saat beremigrasi ke Hindia Belanda pada tahun 1930, dia masih seorang jomblo dan sudah ahli dalam bidang pembuat mebel.
Dengan keahlian tersebut, Wong Jin tidak mengalami kesulitan dalam menemukan pekerjaan di Batavia. Belanda sedang mencari pembuat mebel yang ahli: untuk merancang interior kapal. Tugas ini bukanlah sesuatu yang dapat dikerjakan oleh tukang kayu biasa.
Kinerja Wong Jin mendapat apresiasi dari pemilik kapal tersebut. Dia menerima sejumlah uang yang cukup besar dan memutuskan untuk menggunakan dana itu untuk membeli sebuah rumah di Jalan Kokosan. Sebelumnya, ia menetap di salah satu hunian darurat milik yayasan suku Guangdong di Jakarta dan kini telah berpindah ke tempat baru.
Kelompok orang Gungdong sebenarnya memiliki sebuah yayasan lengkap dengan bangunannya sendiri. Tempat ini digunakan untuk menampung keluarga dan individu dari suku yang sama setelah mereka tiba di Batavia.
Ketika Wong Jin telah mahir, dia pun menjadi pengelola yayasan tersebut. Berawal dari orang yang tertolong, kini dia ikut menolong orang lain.
Jin juga memiliki modal untuk memulai sebuah usaha. Usahanya adalah toko yang menjual perlengkapan tukang kayu. Alasannya apa? Jin pribadi telah merasakan bagaimana kesulitan mendapatkan perkakas pertukangan saat bekerja di bidang interior kapal.
Toko peralatan tukangnya terletak di Pasar Atom. Nama toko tersebut mirip dengan nama pemiliknya: Toko Wong Jin.
Belakangan toko itu berubah menjadi Zhang You (张友). Dan ketika ada keharusan pakai bahasa Indonesia jadilah toko Kawan Lama.
Pasar Atom kemudian direnovasi sepenuhnya. Nama itu pun diubah jadi Lendeteves. Saat ini dikenal sebagai Pasar Baru.
Wong Jin merasakan duka yang amat mendalam saat sekolah-sekolah Tionghoa di tutup pada tahun 1966. Pada masa itu, rezim lama roboh dan Soeharto memegang kekuasaan.
Dia merasa kesal lantaran ketiganya perlu melanjutkan pendidikan mereka di Tiongkok. Kondisi politik di Batavia sangat tak terduga. Gadis-gadis remaja tersebut harus segera dipindahkan untuk perlindungan mereka.
Setiap malam Kuncoro menyaksikan bapaknya menulis surat bagi ketiganya yang merupakan kakak-kakaknya.
Sejak saat itu pula, Kuncoro mengalami perubahan menjadi seperti seorang anak sulung. Dia adalah putra tertua dan berusia 10 tahun. Saat itu dia duduk di kelas 4 Sekolah Dasar.
Setelah tutupnya sekolah Tionghoa tersebut, Kuncoro 'bersekolah' di toko Kawanlama. Sebenarnya sang ayahlah yang bertindak sebagai gurunya. Dia menyaksikan secara langsung cara ayahnya mengelola usaha dan mempelajari berbagai hal dari situ.
Inilah cerita tentang sebab Kawan Lama memiliki enam saudara laki-laki: Kuncoro beserta kelima adik lelakinya. Ketiganya yang berjenis kelamin wanita memilih untuk tidak bergabung. Meski kemudian mereka pun pulang ke Indonesia, namun masih menolak turut menjadi bagian dari Kawan Lama.
Setiap kali saya melihat sebuah keluarga yang harmonis layaknya saudara Kuncoro, saya merasa tersentuh. Ada begitu banyak hal yang bisa menjadi pemicu pertengkaran. Terlebih lagi dengan masuknya anggota baru dari generasi ketiganya ke dunia kerja.
Saya kemudian menanyakan pada Kuncoro: apakah rahasia dari itu? Dia mengakui bahwa nilai-nilai keluarga mungkin tak dapat dipertahankan selama-lamanya. Oleh karena itu, saudara-saudaranya Kuncoro mempertahankannya melalui suatu konstitusi rumah tangga.
Semakin banyak pemilik bisnis besar yang mengadopsi struktur keluarga. Dengan begitu, persatuan tidak hanya terlihat saat masih berada dalam keadaan kurang mampu. (Dahlan Iskan)
Editor : Investigasi Mabes