InvestigasiMabes.com | Tulungagung - SPBU yang terletak di wilayah Ngantru, terus meningkatkan Pelayanan nya untuk melayani konsumen dengan sepenuh Hati dan Sesuai SOP ( Standart Operasional Prosedur) dalam artian melayani pengisian BBM Ber Subsidi serta Non Ber Subsidi, selain itu di SPBU Ngantru mewajibkan para operatornya bersikap ramah kepada para konsumen sewaktu melayani pengisian BBM.(14/07/23)
Adapun tugas-tugas dari operator, yang di sesuai SOP yaitu: melayani konsumen dengan ramah sewaktu pengisian BBM, menjaga kebersihan lingkungan dan alat, melakukan kegiatan perawatan harian untuk pompa, tangki, dan generator, melakukan pembersihan rutin seluruh fasilitas dalam kompleks SPBU.
Dalam Meningkatkan Layanan tersebut SPBU Ngantru juga bekerja sama dengan Dinas Pertanian Setempat guna melayani para petani solar bersubsidi untuk konsumsi diesel - diesel para petani disawah yang khusus nya sudah memiliki rekomendasi langsung dari Dinas Pertanian Setempat dan mewajibkan untuk menggunakan Barcode setiap melakukan transaksi khususnya dalam pembelian solar bersubsidi.
Menurut Suwoko sebagai narasumber dan sekaligus Sebagai Pengawas SPBU tersebut Menjelaskan,"Insyallah SPBU Ngantru akan terus meningkatkan pelayanan nya , dalam melayani setiap konsumen, yang pasti sesuai SOP dan peraturan yang ada, dan sepenuh Hati"jelasnya.
Selanjutnya Suwoko Menambahkan "Kami mengutamakan pelayanan yang Humble ( ramah ) kepada setiap konsumen agar terciptanya rasa kenyamanan saat pembelian BBM di SPBU kami,"imbuhnya.
"Rutin dalam pengecekan alat pompa sesui dengan SOP yang berlaku selalu kita lakukan dan laksanakan agar mesin terawat,"tandasnya.(Ft2)
Editor : Investigasi Mabes
